Шаблоны настройки скачивайте по этой ссылке. Инструкцию, как их подключить к АТС 3CX, читайте здесь.
StreamTelecom предоставляет услугу в 2-х видах:
- SIP-транк, идентификация по id и паролю – один транк – один номер, подстановка А-номера (исходящего АОН) на стороне оборудования клиента не поддерживается.
- SIP-транк, идентификация по ip адресу – к одному транку может быть привязано несколько номеров телефона, поддерживается подстановка А-номера (исходящего АОН) на стороне оборудования клиента.
ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ. Возможна подстановка только номера, приобретенного у StreamTelecom. Другие номера не могут быть подставлены в качестве вашего АОН при исходящих звонках.
Параметры подключения SIP-транка предоставляет техподдержка оператора. Текст письма с учетными данными выглядит подобно следующему примеру:
Сервер - sip.streamtele.com
Номер – 0442334455
Логин – 80045893401
Пароль – K3qMkpF7kY1kJmu
транспорт: UDP
порт: 5060
…
Чтоб транк заработал в режиме идентификации по ip-адресу, необходимо с соответствующим запросом обратиться в техподдержку. Сразу укажите (если у вас их несколько), какие городские виртуальные номера должны быть заведены на такой транк.
НАСТРОЙКА «StreamTelecom (ID+пароль)»
На АТС 3CX в разделе «SIP-транки» нажмите на «+ Добавить SIP транк», выберете оператора «StreamTelecom (ID+пароль)», и введите без пробелов и дополнительных символов номер телефона, который получили от техподдержки (в нашем примере – 0442334455).
Далее во вкладке «Основные» введите «ID аутентификации (SIP User ID)» – "Логин" из учетных данных, и введите «Пароль аутентификации» – "Пароль" из учетных данных. В зоне настроек «Направление вызовов» пропишите нужную входящую маршрутизацию, либо определите ее через DID-правило.
Чтоб входящая маршрутизация работала через DID-правило, во вкладке DID добавьте DID, равное значению поля «ID аутентификации (SIP User ID)», а потом для этого значения создайте соотв. DID-правило. Подробно о DID-правилах читайте здесь.
На этом настройка транка завершена.
НАСТРОЙКА «StreamTelecom (ip адрес)»
По умолчанию оператор в качестве А-номера (номер, с которого совершается исходящий звонок, или номер, на который приходит входящий) использует логин из учетных данных. Такое неудобно, и мы рекомендуем попросить оператора (техподдержку) в качестве А-номера использовать виртуальный городской номер. Ваша просьба должна быть удовлетворена, и тогда А-номер будет начинаться с кода страны. Т.е. в нашем примере он будет 380442334455 (а не 0442334455).
После этого можно переходить к созданию транка на стороне АТС 3CX. В разделе «SIP-транки» нажмите на «+ Добавить SIP транк», выберете оператора «StreamTelecom (ip адрес)», и введите основной внешний номер. Как задать этот параметр, и на что он влияет, читайте здесь. Основной номер, закрепленный за транком, должен начинаться с кода страны.
В зоне настроек «Направление вызовов» пропишите нужную входящую маршрутизацию, либо определите ее через DID-правило.
Чтоб входящая маршрутизация работала через DID-правила, во вкладке «DID» добавьте DID’ы, соответствующие внешним номерам, закрепленным за транком, а потом для них создайте соответствующие DID-правила. Подробно о DID-правилах читайте здесь. На транке StreamTelecom DID-номера должны начинаться с кода страны.
ВАЖНО: обязательно перейдите во вкладку «Исходящие параметры» и определите значение SIP-заголовка «From : User Part». В шаблоне этот заголовок не определен, и в качестве его значения указана подсказка из возможных вариантов. Если подсказку не заменить на один из вариантов, транк не будет работать должным образом.
Оператор UiS значение А-номера (внешнего номера, с которого совершается исходящий вызов) ждет в заголовке «From : User Part». Его значение нужно определить в рамках одной из возможных логик. 3-и возможные логики определения А-номера приведены ниже.
- Если вы выберете OutboundLineId, то вместо этой переменной при исходящем вызове будет подставлено значение поля «Caller ID по умолчанию» (вкладка «Caller DID» в свойствах транка). Если данное поле не определено, то будет использовано значение поля «Основной номер транка» (вкладка «Основные» в свойствах транка).
- Если вы выберете OutboundCallerID, то вместо этой переменной при исходящем вызове будет подставлено значение поля «Исходящий Caller ID» из вкладки «Основные» в свойствах пользователя, который совершает исходящий вызов. Если у пользователя «Исходящий Caller ID» не определен, то значение OutboundCallerID определяется также, как OutboundLineId.
- Если вы выберете OriginatorCallerID, то вначале 3CX определит значение по алгоритму 2), а затем произведет модификацию полученного значения согласно правилам «Модификация Caller ID исходящих вызовов» (вкладка «Caller DID» в свойствах транка).
При совершении исходящего вызова на украинский номер StreamTelecom принимает наборы начинающиеся на 380, +380 и на 0. Для совершения исходящих вызовов в другие страны перед номером зарубежного абонента нужно набрать 00. По отдельному запросу в техподдержку можно договориться, чтоб международные наборы начинались на 810.