Отзывы и истории внедрения

SPLAT

Мы ответственно подходили к выбору системного интегратора для внедрения 3СХ и дальнейшего сопровождения. SPLAT – крупная компания, воплощающая в своей работе мировые стандарты качества. Для нас важно, чтоб наши поставщики и партнеры соответствовали уровню надежности и качества, которых придерживается наше предприятие. Мы рады, что не ошиблись в выборе поставщика решений в области офисной телефонии.

покупатель АТС 3СХ и оборудования
ПФПГ

На АТС 3СХ перешли с IP-АТС SNOM и гибридных Панасоников в филиалах. Новое решение оказалось на порядок проще в администрировании, более гибким, более функциональным (встроенный мобильный клиент, развитая система отчетов, встроенная интеграция с большим спектром SIP-оборудования) и легко масштабируемым. Внедрение провели четко, быстро, качественно. Впоследствии помогли настроить интеграции со сторонними IP-АТС наших партнеров.

покупатель АТС 3СХ и оборудования
РОСМОЛ

Выбирали внедренцев 3CX самостоятельно. Выбором компании «Деловой разговор» довольны. За уже весьма продолжительное время работы сложились хорошие деловые отношения. Внедрение происходило достаточно гладко благодаря как нашей хорошей подготовке, так и профессионализму внедренцев.

покупатель АТС 3СХ и оборудования
РусТЭК

Наше предприятие представляет из себя холдинг с разнесенными по регионам РФ удалёнными офисами. Первоочередными задачами перехода на IP-телефонию были: Оптимизация бюджета затрат на телефонную связь; Масштабируемость телефонной сети; Гибкость внедрения существующего парка ТФОП в новую структуру SIP телефонии

покупатель АТС 3СХ и оборудования
Клиника микрохирургии «ГЛАЗ»

Долгое время использовали Астериск, но параллельно искали другую платформу с более простым и понятным администрированием. Решили попробовать 3СХ, тем более компания "Деловой разговор" бесплатно предоставила на месяц рабочую версию с полным функционалом. Сразу отметили быстрое и полное сопровождение продукта со стороны технарей компании "Деловой Разговор": возникающие вопросы решались быстро, поставленные задачи решались в полном объеме.

покупатель АТС 3СХ
Московские окна

Наша компания несколько лет применяла АТС на базе бесплатного Астериск версии 1.6. Она хорошо себя показала, пока мы не начали автоматизировать собственный Колл-Центр. При попытке более плотной интеграции с прикладными программами компании мы столкнулись с некоторыми техническими проблемами. Поэтому решили выбрать на рынке недорогую АТС с технической поддержкой и большим потенциалом.

покупатель АТС 3СХ
TEBODIN

С компанией было удобно работать, все этапы проходили быстро и достаточно качественно. Внедрили достаточно непростой проект, связанный с интеграцией нашей новой 3CX с аппаратными АТС в другой стране. Также очень удобно получать квалифицированную поддержку по приобретенному продукту в дальнейшем.

покупатель АТС 3СХ и оборудования
EURO DVS

В нашей компании мы активно пользуемся IP-телефонией и решили обратиться в компанию «Деловой разговор» по совету знакомого. Отношение к клиентам – отличное, а именно помощь на старте (выбор сервисов, регистрация аккаунтов, помогли даже с переносом АТС на новую площадку, когда наш айтишник был в отпуске) и последующая техподдержка, которая продолжается до сих пор. Всегда на связи и готовы помочь, в отличии от других компаний, с которыми мы имели дело. Они помогли нам выбрать оператора связи для IP-телефонии, подходящего под наши критерии. Мы выбрали МТТ, довольно удобный и функциональный сервис. Выбрали АТС 3CX, которую нам полностью настраивал «Деловой разговор». АТС работает стабильно! Спасибо за сотрудничество!

покупатель АТС 3СХ
Проектная практика

После знакомства с рядом предложений по внедрению IP-телефонии на базе АТС 3CX мы остановили свой выбор на компании "Деловой разговор". Переход на IP-телефонию предполагалось совместить с переездом со всеми вытекающими проблемами, а именно: смена провайдеров, смена каналов связи, минимального времени на переключение со старого провайдера телефонии на новых, крайне ограниченные сроки запуска и конечно же отсутствие опыта нашего технического персонала. При первичной консультации, сотрудники компании вникли в наши задачи и проблемы и предложили комплексное решение, учитывающее все наши пожелания. Решение было лучшим по соотношению объем предоставляемых услуг к цене.

покупатель АТС 3СХ и оборудования
Энергоцентр

Благодаря компании Деловой разговор произведен переход с гибридной АТС с ограниченной маштабируемостью на IP-АТС 3CX с неограниченной маштабируемостью и удобной лицензионной политикой. Работы были произведены квалифицированно и в кротчайшие сроки. Было произведено обучение персонала. В следствии перехода на цифровую АТС 3CX и оператора связи МТТ, позволило сэкономить значительные средства компаний. Кроме того, были успешно реализованы проекты по связи с удаленными офисами на территории Пермского края и регионами крайнего Севера. Компания ДР отзывчиво реагирует на наши обращения и доводит дело до логического конца.

покупатель АТС 3СХ и оборудования
BELMASH

На момент осознания необходимости перехода к АТС с большим функционалом, гибкой структурой и большим количеством поддерживаемого оборудования, в компании использовалась IP-PBX LG Ipeks. Изучив в середине 2016 года все возможные варианты на рынке России, выбор пал на телефонию от компании 3CX. В процессе поиска поставщика оборудования вышли на компанию "Деловой Разговор". Сотрудники компании достаточно быстро убедили нас, что могут не только поставить необходимое оборудование, но и внедрить 3CX в действующую ИТ инфраструктуру. После достаточно недолгой подготовки, инженерами компании "Деловой Разговор" был развернут сервер с IP PBX 3CX. Запустить станцию удалось с первого раза и без замечаний

покупатель АТС 3СХ и оборудования
Ресурс-Авто

С программной АТС 3CX знаком уже давно, работали еще с 10-ой версией. Использовали лицензию данной программы без лицензии Call-центра. В нашей организации с того времени уже появился свой контакт-центр, соответственно увеличилось количество как входящих, так и исходящих сообщений. Было уже сложно проводить статистику используя стандартные отчеты системы. После чего было принято решение переходить на профессиональную версию, а именно где были все необходимые отчеты для Call-центра.

покупатель АТС 3СХ