Бессрочные лицензии 3CX

Standard Professional Enterprise

952 €

вызовов

3CXPS16

оптимально до 50-75
внутренних абонентов

2 159 €

вызова

3CXPS32

оптимально до 100-150
внутренних абонентов

4 329 €

вызова

3CXPS64

оптимально до 200-300
внутренних абонентов

8 429 €

128

вызовов

3CXPS128

оптимально до 500-750
внутренних абонентов

16 871 €

256

вызовов

3CXPS256

оптимально до 1000-1500
внутренних абонентов

26 518 €

512

вызовов

3CXPS512

оптимально до 2000-3000
внутренних абонентов

48 224 €

1024

вызова

3CXPS1024

оптимально до 4000-6000
внутренних абонентов

1 570 €

вызовов

3CXPSPROF16

до 50-75 внутренних
абонентов или call-центр
до 10-12 операторов

3 561 €

вызова

3CXPSPROF32

до 100-150 внутренних
абонентов или call-центр
до 20-25 операторов

7 142 €

вызова

3CXPSPROF64

до 200-300 внутренних
абонентов или call-центр
до 40-50 операторов

13 907 €

128

вызовов

3CXPSPROF128

до 500-750 внутренних
абонентов или call-центр
до 75-100 операторов

27 838 €

256

вызовов

3CXPSPROF256

до 1000-1500 внутренних
абонентов или call-центр
до 150-200 операторов

43 755 €

512

вызовов

3CXPSPROF512

до 2000-3000 внутренних
абонентов или call-центр
до 300-400 операторов

79 569 €

1024

вызова

3CXPSPROF1024

до 4000-6000 внутренних
абонентов или call-центр
до 600-800 операторов

1 903 €

вызовов

3CXPSPROFENT16

до 50-75 внутренних
абонентов или call-центр
до 10-12 операторов

4 318 €

вызова

3CXPSPROFENT32

до 100-150 внутренних
абонентов или call-центр
до 20-25 операторов

8 657 €

вызова

3CXPSPROFENT64

до 200-300 внутренних
абонентов или call-центр
до 40-50 операторов

16 858 €

128

вызовов

3CXPSPROFENT128

до 500-750 внутренних
абонентов или call-центр
до 75-100 операторов

33 743 €

256

вызовов

3CXPSPROFENT256

до 1000-1500 внутренних
абонентов или call-центр
до 150-200 операторов

53 037 €

512

вызовов

3CXPSPROFENT512

до 2000-3000 внутренних
абонентов или call-центр
до 300-400 операторов

96 448 €

1024

вызова

3CXPSPROFENT1024

до 4000-6000 внутренних
абонентов или call-центр
до 600-800 операторов

Покупка бессрочной лицензии дает право на пожизненное использование АТС 3СХ. В стоимость лицензии включена годовая подписка на обновления. Дополнительно подписка дает право на использование сервиса видеоконференций. Для версии Standard возможно проведение видеоконференций до 25-ти одновременных участников в сумме по всем конференциям. Для версии Professional – до 100-а участников, и до 250-ти – для Enterprise. Продление подписки на год стоит 27,5% от стоимости лицензии.

Лицензии 3CX, в зависимости от поддерживаемого функционала, делятся на три типа: Standard, Professional и Enterprise. В рамках каждого отдельного типа лицензируется единственный параметр – количество одновременных вызовов: 3CX блокирует новые вызовы, если суммарное количество активных голосовых коммутаций достигло лимита лицензии.

Принцип подсчета одновременных вызовов

Лицензии 3CX никак не ограничивают количество добавочных номеров, количество транков, очередей и групп вызова, автосекретарей. Ограничивается только количество одновременных вызовов. При этом считаются любые голосовые коммутации. Любой голосовой поток, не важно откуда и куда он направлен, – это один вызов. Таким образом, если по внутренней связи разговаривают два сотрудника – это один вызов. Если АТС взяла звонок на удержание и, пока не освободится один из операторов, проигрывает позвонившему музыку/голосовое сообщение – это тоже один вызов. А в случае аудиоконференций количество одновременных вызовов соответствует количеству участников конференции.

Версия Standard включает в себя базовый минимальный функционал 3CX. Такое решение может подойти для первоначального пробного внедрения телефонии (первый год всегда бесплатно) и для специфических задач, не требующих современных возможностей ip-телефонии. Для классической задачи по автоматизации телефонии, стоящей перед коммерческим предприятием, обычно выбирают версию Professional или Enterprise.

Возможности версии Professional, отсутствующие в версии Standard

Запись разговоров.

Очереди вызовов. Они необходимы для контакт-центров, но и обычные предприятия активно пользуются функционалом очередей для автоматического распределения входящих звонков между сотрудниками и для учета и контроля качества их работы.

Разнообразные отчеты. Редакция Standard включает только общий журнал вызовов.

Интеграция с CRM-системами и API-интерфейс.

Интеграция нескольких АТС 3CX в единое номерное пространство, в основе которой лежит объединение АТС посредством межстанционных транков.

Возможность настроить собственный почтовый сервер и использовать собственное доменное имя для работы с АТС, в отличии от версии Standard, которая позволяет использовать исключительно встроенный SMTP-сервер от 3CX и доменное имя от 3CX.

Прослушивание и суфлирование разговоров. Для контроля работы менеджеров можно подключаться к любому текущему разговору и слушать его в горячем режиме. Такое подключение будет незаметным. Поддерживается суфлирование разговоров, когда опытный менеджер дает подсказки своему коллеге, а клиент не слышит их.

Поддержка голосовых приложений, созданных в программе Call Flow Designer (дополнительная компонента системы 3CX). Программа предназначена для визуального программирования обработки входящих вызовов. Она позволяет создавать сложные и функциональные обработчики входящих звонков, а также запускать функцию исходящего обзвона.

Функция hot desking – когда настольный телефон может посменно использоваться разными сотрудниками под разными добавочными номерами.

Синхронизация корпоративной адресной книги по LDAP и ODBC, импорт добавочных номеров из Active Directory.

Интеграция с гостиничными PMS, относящихся к типу Fidelio или Mitel.

Дополнительный функционал версии Enterprise

Редакция Enterprise помимо возможностей версии Pro имеет встроенный функционал отказоустойчивости. Вы получаете дополнительную лицензию для резервного сервера, который работает в режиме горячей замены и моментально включается в работу при выходе из строя основного сервера.

В очередях вызовов есть дополнительные стратегии распределения звонков по операторам исходя из их квалификаций.

Официальная таблица сравнения версий

Бессрочные лицензии 3CX могут быть расширены до большей лицензии, как по числу одновременных вызовов, так и функционально (например, с версии Professional на версию Enterprise). Расширение лицензии возможно только при активной подписке на обновления. Цены на расширения (апгрейды) смотрите в соответствующих разделах каталога.

Полное описание принципов лицензирования АТС 3CX Phone System

Получить на 40 дней полнофункциональную лицензию 3CX версии Professional