Отзыв от СПА-отель «Ливадийский»

Название клиента:

СПА-отель «Ливадийский» – г. Ялта

Сфера деятельности:

курортный отдых и туризм

Сайт(ы) компании:
Локализация:

на собственном локальном Windows-сервере в Ялте

Внедренные решения:

АТС 3СХ на 16 одновременных вызовов, версия Pro, 25 внутренних абонентов – телефония офиса и мини call-центр

Поддержка:

техническая поддержка клиента по договору сопровождения

Поставка оборудования:

на момент внедрения клиент не располагал SIP-оборудованием, наша компания осуществила поставку полного комплекта: проводные и DECT-телефоны Yealink

Дата первого внедрения/поставки:
Февраль 2018

Сегодня любой бизнес не мыслим без клиентской базы, а самый лучший способ её получить – это живое общение с клиентом.

Сфера отдыха и туризма очень остро нуждается в стабильной и качественной связи, а высоко технологичная IP телефония в связке с CRM позволяет автоматизировать процесс получения, идентификации и сопровождения каждого клиента на протяжении всего времени предоставления услуг.

Обращение в компанию "Деловой разговор" позволило нам внедрить IP телефонию 3CX, обеспечив в первую очередь отдел продаж очень качественным инструментом работы с гостями.

Специалисты компании "Деловой разговор" всегда придут на помощь в случае возникновения технических проблем, оперативно и качественно устранят проблемы. Обязательно хочу отметить особую надёжность работы системы 3CX, поскольку технических проблем со стороны сервера 3CX не было ни разу.

Наша компания считает приобретение IP телефонии в компании "Деловой разговор", лучшим техническим IT приобретением за всё время, поскольку оно оказало самое большое влияние на наши результаты.