Отзыв от Союзлифтмонтаж-Юг

Название клиента:

ЗАО «Союзлифтмонтаж-Юг»

Сфера деятельности:

Поставка, монтаж, модернизация и обслуживание лифтов и эскалаторов в южном регионе России

Сайт(ы) компании:
Локализация:

на собственном виртуальном Windows-сервере в Ростове-на-Дону

Внедренные решения:

АТС 3СХ на 8 вызовов, версия Pro – call-центр аварийной службы лифтового хозяйства

Поддержка:

разовая помощь при эпизодических обращениях

Поставка оборудования:

DECT-телефоны Yealink, аналоговый шлюз с FXO-портами, GSM-шлюз

Дата первого внедрения/поставки:
Февраль 2016

Руководством организации "Союзлифтмонтаж-Юг" была поставлена задача автоматизировать труд диспетчеров лифтовой диспетчерской аварийной службы, в т.ч. перевести работу с городскими и сотовыми трубками на одну гарнитуру с компьютером.

Для этих целей была выбрана программа 3CX. Фирма "Деловой разговор" помогла решить поставленную задачу, а также поставить необходимое оборудование и ПО. На нашем сервере специалистом "Делового разговора" удаленно была запущена АТС 3СХ, настроены аналоговый и GSM-шлюзы, настроена необходимая конфигурация 3CX. Была оказана информационная поддержка и первоначальная помощь в освоении программы 3CX.

Всё работает уже почти два года и полностью выполняет поставленные задачи. Спасибо "Деловому разговору" за быстрое и качественное решение поставленной задачи!