Отзыв от Discovery Russia

Название клиента:

Discovery Russia (ООО «ТУР ИСТ»)

Сфера деятельности:

организация туров по России для австралийских путешественников

Сайт(ы) компании:
Локализация:

на облачном Linux-сервере в российском data-центре

Внедренные решения:

АТС 3CX на 4 одновременных вызова, версия Pro – mini call-центр

Поддержка:

техническая поддержка клиента по договору сопровождения

Дата первого внедрения/поставки:
Октябрь 2017

Обратились в компанию ДР, устав сражаться с прежним провайдером связи: постоянные проблемы с удаленными регионами не решались, техподдержка ничем не помогала. Предпродажные консультации были исчерпывающими, нам организовали пробные сеансы для проверки качества связи, что было крайне важно при принятии решения. В ходе установки системы, разумеется, были разные рабочие шероховатости, но специалисты всегда оперативно и четко реагировали, решали срочные вопросы в том числе и в нерабочее время. Сервис на высоте, качество связи в нашей компании значительно улучшилось. Благодарим за сотрудничество.