Отзыв от РусКомТранс

Название клиента:

ООО "РусКомТранс"

Сфера деятельности:

производство и сервисное обслуживание спецтехники (автогидроподъемников, автовышек, кранов-манипуляторов, КМУ, эвакуаторов и др.)

Сайт(ы) компании:
Локализация:

на собственном виртуальном Linux-сервере

Внедренные решения:

АТС 3CX на 32 одновременных вызова, версия Pro, 110 внутренних абонентов, интеграция с 1С

Поставка оборудования:

стационарные, DECT-, конференц- и видео- телеофоны Yealink, FXO-шлюз для резервных аналоговых телефонных линий

Дата первого внедрения/поставки:
Ноябрь 2017

Компания «Деловой разговор» помогла нам принять решение на переход от Panasonic TDE200 к современной обновляемой АТС 3СХ.

Внедрение 1-ой части вышло за рамки договорных обязательств, но тем не менее, нам помогли всё грамотно настроить.
Плюсы:
1. Отличное качество связи даже если канал интернета не стабилен (прыгает от 4G до EDGE).
2. Одновременный звонок на приложение в сотовом телефоне и стационарном телефоне.
3. Опции настройки транков с МТТ позволяют подставлять сотовые номера сотрудников компании при звонке.
4. Блокировка IP адресов за неверную аутентификацию.
5. Интеграция с 1С УПП – теперь каждый звонок можно прокомментировать, создать событие или напоминание или просто позвонить нажав кнопку на мышке.

Минусы:
1. Потребляемая память на Линукс версии около 2400 мб.
2. Несколько раз приходилось вручную очищать записи разговоров т.к. АТС не видит занимаемое место на диске записями.
3. Без шлюзов FSX\FSO не получилось полноценно состыковать Panasonic TDE200 версии 5 с 3cx (односторонняя связь в сторону Panasonic).

В целом наша компания довольна приобретением программной АТС 3cx и планирует её расширение на все свои производственные и коммерческие площадки (качество интернет каналов провайдеров за последние годы поднялось на приемлемый уровень).

Благодарим компанию «Деловой разговор» за способствовании принятия решения о покупке автономной АТС 3cx, подбору и продаже IP телефонов и оборудования по приемлемым ценам, начальной настройки и обучении нашего системного администратора.