«Деловой разговор» – опытный интегратор в сфере IP-телефонии на базе АТС 3CX

Предоставляют широкий спектр услуг, связанных с разработкой программного обеспечения для АТС 3СХ, а также поддержкой и сопровождением уже существующих проектов в наших структурах.

Хочется отметить профессионализм и опытность сотрудников компании. Они всегда готовы прийти на помощь и ответить на все вопросы, связанные с их услугами. Кроме того, они предлагают гибкие условия сотрудничества и всегда готовы пойти навстречу клиенту.

Следует обратить внимание на качество предоставляемых услуг. Все обращения выполняются в срок и соответствуют заявленным требованиям. При этом сотрудники компании всегда готовы внести изменения в ходе работы над обращением, если это необходимо.

Доступность услуг. Цены на услуги компании вполне приемлемы, особенно учитывая их качество и профессионализм сотрудников.

Особо надо отметить оперативность работы компании. Все обращения выполняются быстро и эффективно, что позволяет нам получать результаты в кратчайшие сроки.

В целом мы очень довольны сотрудничеством с этой IT-компанией. Они предоставляют качественные услуги, доступные по цене, и всегда готовы помочь своим клиентам. Рекомендую их всем, кто ищет надёжного партнёра для реализации своих IT-проектов.

В части АТС 3СХ хочется отметить надёжность работы программного обеспечения, за 5 лет эксплуатации не было ни одного серьёзного сбоя влияющие на предоставление услуги связи. Постоянно ведут работы по улучшению и повышению безопасности своего продукта.

Мы ответственно подходили к выбору системного интегратора для внедрения 3СХ и дальнейшего сопровождения. SPLAT – крупная компания, воплощающая в своей работе мировые стандарты качества. Для нас важно, чтоб наши поставщики и партнеры соответствовали уровню надежности и качества, которых придерживается наше предприятие. Мы рады, что не ошиблись в выборе поставщика решений в области офисной телефонии.

Специалисты «Делового разговора» быстро и качественно внедрили АТС 3СХ в главном офисе (номерной план более 500 абонентов) и на нескольких удаленных площадках. Доходчиво объяснили, как пользоваться системой, как на уровне конечных абонентов, так и на уровне администрирования. Но по основным и сложным моментам в администрировании нашей телефонной системы мы регулярно обращаемся в «Деловой разговор». Специалисты компании взяли сопровождение на аутсорсинг. К своим обязанностям относятся ответственно, стараются все сделать оперативно. Уровень компетенции отличный. Очень удобно, что всегда можно договориться о проведении технических работ в нерабочее время.

С уверенностью можем рекомендовать «Деловой разговор» даже самым требовательным клиентам.

С помощью компании "Деловой разговор" мы смогли оперативно запустить колл-центр с интеграцией Битрикс24, который работает более чем в 30 городах России, благодаря чему зрители наших цирков всегда могут получить актуальную информацию и консультацию о проходящих представлениях!

Техническая поддержка на высоте, команда "Делового разговора" решает вопросы, связанные с телефонией любой сложности!

В нашей компании давно назрела необходимость в удобном инструменте для департамента корпоративных продаж, который обеспечивал бы эффективные коммуникации, анализ телефонных разговоров и перспективное развитие в сторону разработки скриптов.

По результатам тестирования, что проводилось в связке 3СХ - CRM Salesforce, мы уверенно остановились на этом решении. Бесплатный пилотный запуск проекта обеспечил интегратор "Деловой разговор". На основе такого успешного сотрудничества мы приняли решение коммерческое внедрение отдать этой же компании.

Хотелось бы отметить профессионализм, ответственность и внимание к мелочам во время внедрения. Все наши пожелания были учтены. И что важно, техподдержка от "Делового разговора" работает не только качественно, но и оперативно. Всем, кто ищет партнера для внедрения и поддержки современной телефонии, уверенно рекомендуем обращаться к этому интегратору.

На АТС 3СХ перешли с IP-АТС SNOM и гибридных Панасоников в филиалах. Новое решение оказалось на порядок проще в администрировании, более гибким, более функциональным (встроенный мобильный клиент, развитая система отчетов, встроенная интеграция с большим спектром SIP-оборудования) и легко масштабируемым. Внедрение провели четко, быстро, качественно. Впоследствии помогли настроить интеграции со сторонними IP-АТС наших партнеров.

С момента внедрения 3СХ постоянно пользуемся поддержкой «Делового разговора». За все время не редко возникали сложные ситуации – конфигурация нашей телефонии достаточно сложная за счет интеграции с удаленными АТС разных производителей. Надо отдать должное, что инженеры интегратора во всех случаях компетентно отвечали на наши запросы, ни одну проблему не оставляли без решения. Скорость реакции на обращения оперативная.

Очень удобно, что инженеры «Делового разговора» могут проводить работы в нерабочее время. Как следствие, их вмешательства в систему никак не отражаются на плотном графике наших телефонных переговоров.

Кроме 3СХ в «Деловом разговоре» периодически приобретали SIP-оборудование. Всегда получали грамотную консультацию в плане выбора оптимальной номенклатуры, а в дальнейшем техподдержку по приобретенным позициям. Ценник на оборудование хороший, точно без всяких переплат.

Хочется отметить, что специалисты интегратора открыты в своих знаниях, с готовностью делятся ими с нашими специалистами. В результате такой помощи мы быстро овладели основными моментами в администрировании 3СХ, что удобно, и позволяет нам экономить на сопровождении продукта. При этом расценки на работы у интегратора не заоблачные, полностью соответствуют региональному уровню цен.

Рады выразить благодарность за хорошую работу и признательность за ответственное отношение к ней.

Выбирали внедренцев 3CX самостоятельно. Выбором компании «Деловой разговор» довольны.

За уже весьма продолжительное время работы сложились хорошие деловые отношения.

Внедрение происходило достаточно гладко благодаря как нашей хорошей подготовке, так и профессионализму внедренцев.

На вопросы отвечают оперативно, реакция адекватная. Также помогают практическими советами, что также очень важно. Главное задавать правильные вопросы.

Долгое время использовали Астериск, но параллельно искали другую платформу с более простым и понятным администрированием. Решили попробовать 3СХ, тем более компания "Деловой разговор" бесплатно предоставила на месяц рабочую версию с полным функционалом. Сразу отметили быстрое и полное сопровождение продукта со стороны технарей компании "Деловой Разговор": возникающие вопросы решались быстро, поставленные задачи решались в полном объеме.

Протестировав систему 3СХ, мы поняли, что все наши потребности могут быть реализованы, поэтому решили перейти на нее полностью.

Специалисты компании всегда дружественны, как до, так и после продажи продукта, охотно делятся своими знаниями, компетентность на высоте, все это дает дополнительную уверенность в надежности нашего выбора.

Рекомендуем компанию Деловой разговор тем, кому нужны профессионалы своего дела.

Выражаем благодарность компании Деловой разговор в квалифицированной технической поддержке наших систем телефонии. Специалисты компании Деловой разговор быстро реагируют на заявки, в любое время оказывают поддержку по телефону, а также удаленно подключаются к серверам телефонии и решают возникшие вопросы. Особенно хочется поблагодарить Меркель Юрия за помощь. Вашей компании успехов в дальнейшей деятельности! Спасибо!

Хочу выразить искреннюю благодарность компании "Деловой Разговор" за профессиональную работу по переводу нашей аналоговой телефонной сети на современную цифровую платформу и успешное внедрение системы 3CX.

Наше предприятие, включающее головной офис и три филиала, столкнулось с необходимостью модернизации телефонной инфраструктуры для повышения эффективности работы и качества связи. Процесс перехода был выполнен без остановки работы телефонной сети, что является крайне важным для нас, поскольку бесперебойная связь между подразделениями и клиентами является неотъемлемой частью нашей деятельности.

Особенно хотелось бы отметить:
- высокий уровень подготовки специалистов компании;
- индивидуальный подход к нашим задачам и учет всех особенностей нашей инфраструктуры;
- оперативное решение возникающих вопросов и четкую координацию работ на всех этапах.

Благодаря внедрению 3CX мы получили современное, гибкое и удобное решение для телефонной связи, которое позволило оптимизировать затраты и повысить производительность труда.

Мы довольны результатом и уверенно рекомендуем компанию "Деловой Разговор" как надежного партнера в сфере телекоммуникационных услуг.

Уже более года работаем с компанией деловой разговор в рамках организации и поддержки АТС на базе 3CX, за это время компания зарекомендовала себя как верный партнер. За время работы мы организовали и запустили 2 АТС, а так же интегрировали обе со своей ЕРП системой. Кроме того, заключили договор на постоянное обслуживание и сопровождение наших АТС. Поддержка вообще волшебная, практически круглосуточно оказывает консультацию и помощь. В общем со всей ответственностью могу рекомендовать компанию Деловой Разговор, как надежного партнера.