Отзывы

Предоставляют широкий спектр услуг, связанных с разработкой программного обеспечения для АТС 3СХ, а также поддержкой и сопровождением уже существующих проектов в наших структурах.

Хочется отметить профессионализм и опытность сотрудников компании. Они всегда готовы прийти на помощь и ответить на все вопросы, связанные с их услугами. Кроме того, они предлагают гибкие условия сотрудничества и всегда готовы пойти навстречу клиенту.

Следует обратить внимание на качество предоставляемых услуг. Все обращения выполняются в срок и соответствуют заявленным требованиям. При этом сотрудники компании всегда готовы внести изменения в ходе работы над обращением, если это необходимо.

Доступность услуг. Цены на услуги компании вполне приемлемы, особенно учитывая их качество и профессионализм сотрудников.

Особо надо отметить оперативность работы компании. Все обращения выполняются быстро и эффективно, что позволяет нам получать результаты в кратчайшие сроки.

В целом мы очень довольны сотрудничеством с этой IT-компанией. Они предоставляют качественные услуги, доступные по цене, и всегда готовы помочь своим клиентам. Рекомендую их всем, кто ищет надёжного партнёра для реализации своих IT-проектов.

В части АТС 3СХ хочется отметить надёжность работы программного обеспечения, за 5 лет эксплуатации не было ни одного серьёзного сбоя влияющие на предоставление услуги связи. Постоянно ведут работы по улучшению и повышению безопасности своего продукта.

Мы ответственно подходили к выбору системного интегратора для внедрения 3СХ и дальнейшего сопровождения. SPLAT – крупная компания, воплощающая в своей работе мировые стандарты качества. Для нас важно, чтоб наши поставщики и партнеры соответствовали уровню надежности и качества, которых придерживается наше предприятие. Мы рады, что не ошиблись в выборе поставщика решений в области офисной телефонии.

Специалисты «Делового разговора» быстро и качественно внедрили АТС 3СХ в главном офисе (номерной план более 500 абонентов) и на нескольких удаленных площадках. Доходчиво объяснили, как пользоваться системой, как на уровне конечных абонентов, так и на уровне администрирования. Но по основным и сложным моментам в администрировании нашей телефонной системы мы регулярно обращаемся в «Деловой разговор». Специалисты компании взяли сопровождение на аутсорсинг. К своим обязанностям относятся ответственно, стараются все сделать оперативно. Уровень компетенции отличный. Очень удобно, что всегда можно договориться о проведении технических работ в нерабочее время.

С уверенностью можем рекомендовать «Деловой разговор» даже самым требовательным клиентам.

С помощью компании "Деловой разговор" мы смогли оперативно запустить колл-центр с интеграцией Битрикс24, который работает более чем в 30 городах России, благодаря чему зрители наших цирков всегда могут получить актуальную информацию и консультацию о проходящих представлениях!

Техническая поддержка на высоте, команда "Делового разговора" решает вопросы, связанные с телефонией любой сложности!

В нашей компании давно назрела необходимость в удобном инструменте для департамента корпоративных продаж, который обеспечивал бы эффективные коммуникации, анализ телефонных разговоров и перспективное развитие в сторону разработки скриптов.

По результатам тестирования, что проводилось в связке 3СХ - CRM Salesforce, мы уверенно остановились на этом решении. Бесплатный пилотный запуск проекта обеспечил интегратор "Деловой разговор". На основе такого успешного сотрудничества мы приняли решение коммерческое внедрение отдать этой же компании.

Хотелось бы отметить профессионализм, ответственность и внимание к мелочам во время внедрения. Все наши пожелания были учтены. И что важно, техподдержка от "Делового разговора" работает не только качественно, но и оперативно. Всем, кто ищет партнера для внедрения и поддержки современной телефонии, уверенно рекомендуем обращаться к этому интегратору.

На АТС 3СХ перешли с IP-АТС SNOM и гибридных Панасоников в филиалах. Новое решение оказалось на порядок проще в администрировании, более гибким, более функциональным (встроенный мобильный клиент, развитая система отчетов, встроенная интеграция с большим спектром SIP-оборудования) и легко масштабируемым. Внедрение провели четко, быстро, качественно. Впоследствии помогли настроить интеграции со сторонними IP-АТС наших партнеров.

С момента внедрения 3СХ постоянно пользуемся поддержкой «Делового разговора». За все время не редко возникали сложные ситуации – конфигурация нашей телефонии достаточно сложная за счет интеграции с удаленными АТС разных производителей. Надо отдать должное, что инженеры интегратора во всех случаях компетентно отвечали на наши запросы, ни одну проблему не оставляли без решения. Скорость реакции на обращения оперативная.

Очень удобно, что инженеры «Делового разговора» могут проводить работы в нерабочее время. Как следствие, их вмешательства в систему никак не отражаются на плотном графике наших телефонных переговоров.

Кроме 3СХ в «Деловом разговоре» периодически приобретали SIP-оборудование. Всегда получали грамотную консультацию в плане выбора оптимальной номенклатуры, а в дальнейшем техподдержку по приобретенным позициям. Ценник на оборудование хороший, точно без всяких переплат.

Хочется отметить, что специалисты интегратора открыты в своих знаниях, с готовностью делятся ими с нашими специалистами. В результате такой помощи мы быстро овладели основными моментами в администрировании 3СХ, что удобно, и позволяет нам экономить на сопровождении продукта. При этом расценки на работы у интегратора не заоблачные, полностью соответствуют региональному уровню цен.

Рады выразить благодарность за хорошую работу и признательность за ответственное отношение к ней.

Выбирали внедренцев 3CX самостоятельно. Выбором компании «Деловой разговор» довольны.

За уже весьма продолжительное время работы сложились хорошие деловые отношения.

Внедрение происходило достаточно гладко благодаря как нашей хорошей подготовке, так и профессионализму внедренцев.

На вопросы отвечают оперативно, реакция адекватная. Также помогают практическими советами, что также очень важно. Главное задавать правильные вопросы.

Долгое время использовали Астериск, но параллельно искали другую платформу с более простым и понятным администрированием. Решили попробовать 3СХ, тем более компания "Деловой разговор" бесплатно предоставила на месяц рабочую версию с полным функционалом. Сразу отметили быстрое и полное сопровождение продукта со стороны технарей компании "Деловой Разговор": возникающие вопросы решались быстро, поставленные задачи решались в полном объеме.

Протестировав систему 3СХ, мы поняли, что все наши потребности могут быть реализованы, поэтому решили перейти на нее полностью.

Специалисты компании всегда дружественны, как до, так и после продажи продукта, охотно делятся своими знаниями, компетентность на высоте, все это дает дополнительную уверенность в надежности нашего выбора.

Рекомендуем компанию Деловой разговор тем, кому нужны профессионалы своего дела.

Выражаем благодарность компании Деловой разговор в квалифицированной технической поддержке наших систем телефонии. Специалисты компании Деловой разговор быстро реагируют на заявки, в любое время оказывают поддержку по телефону, а также удаленно подключаются к серверам телефонии и решают возникшие вопросы. Особенно хочется поблагодарить Меркель Юрия за помощь. Вашей компании успехов в дальнейшей деятельности! Спасибо!

Хочу выразить искреннюю благодарность компании "Деловой Разговор" за профессиональную работу по переводу нашей аналоговой телефонной сети на современную цифровую платформу и успешное внедрение системы 3CX.

Наше предприятие, включающее головной офис и три филиала, столкнулось с необходимостью модернизации телефонной инфраструктуры для повышения эффективности работы и качества связи. Процесс перехода был выполнен без остановки работы телефонной сети, что является крайне важным для нас, поскольку бесперебойная связь между подразделениями и клиентами является неотъемлемой частью нашей деятельности.

Особенно хотелось бы отметить:
- высокий уровень подготовки специалистов компании;
- индивидуальный подход к нашим задачам и учет всех особенностей нашей инфраструктуры;
- оперативное решение возникающих вопросов и четкую координацию работ на всех этапах.

Благодаря внедрению 3CX мы получили современное, гибкое и удобное решение для телефонной связи, которое позволило оптимизировать затраты и повысить производительность труда.

Мы довольны результатом и уверенно рекомендуем компанию "Деловой Разговор" как надежного партнера в сфере телекоммуникационных услуг.

Уже более года работаем с компанией деловой разговор в рамках организации и поддержки АТС на базе 3CX, за это время компания зарекомендовала себя как верный партнер. За время работы мы организовали и запустили 2 АТС, а так же интегрировали обе со своей ЕРП системой. Кроме того, заключили договор на постоянное обслуживание и сопровождение наших АТС. Поддержка вообще волшебная, практически круглосуточно оказывает консультацию и помощь. В общем со всей ответственностью могу рекомендовать компанию Деловой Разговор, как надежного партнера.

Мы долго тестировали и сравнивали системы виртуальной АТС многих мировых брендов, но только компания "Деловой разговор" помогла нам понять преимущества программного продукта 3CX. Грамотные специалисты помогли нам интегрировать систему IP-ATC под наши задачи, провели обучение персонала и всё это в кратчайшие сроки.

Компания "Деловой разговор" буквально с первого звонка сопровождают и консультируют нас по всем возникающим вопросам. Ответственно подходят к своему делу, качественно и оперативно находят решения поставленных задач в рамках продукта 3CX.

Наша компания несколько лет применяла АТС на базе бесплатного Астериск версии 1.6. Она хорошо себя показала, пока мы не начали автоматизировать собственный Колл-Центр. При попытке более плотной интеграции с прикладными программами компании мы столкнулись с некоторыми техническими проблемами. Поэтому решили выбрать на рынке недорогую АТС с технической поддержкой и большим потенциалом.

В одном известном фильме с Эдди Мерфи в роли принца гипотетической африканской страны отец его избранницы, увидев банкноту с изображением принца, говорит: "Если я говорю, что у него [принца] есть свои деньги, то у него есть СВОИ деньги". Так вот у 3СХ есть СВОЙ софтфон в десктоп-исполнении. Возможно, я плохо искал, но другого такого не встречал. Сейчас нам привычнее работать в десктоп-варианте. Но 3СХ способен работать в 2-х вариантах: как десктоп и как облачный сервис, что немаловажно с учетом тенденции ухода программ в облака. И мы неизбежно придем к этому со временем.

Наличие софтфона, позволяющего интегрировать с ним свое прикладное клиентское ПО существенно упрощает наши программно-технические решения, повышая их надежность, за счет сокращения цепочек информационного обмена. Немаловажно, что софтфон может устанавиваться также и на смартфонах и при этом не страдает болезнью IP-софтфонов, прекращающих работу с "засыпанием" смартфона.

Ну а наличие CallFlowDesigner дает простор для фантазии тем, кто хочет получить нестандартные дополнительные возможности, отсуствующие в коробке. Все что нужно для собственного колл-центра: дополнительная обработка входящих со своей логикой маршрутизации, автоматизация обзвонов, голосовые Роботы…

По сравнению с Астериск объем технической информации в интернете, конечно, не так велик. Но не смотря на это, на возникающие вопросы часто можно найти ответы на собственном форуме 3СХ. А наличие технической поддержки позволяет задавать эти вопросы специалистам и непосредственно разработчикам. Изредка, правда, можно получить ответ, что "опция не реализована, пишите в пожелания" ;-) Однако, это не препятствует штатной работе и дает надежду, что наши пожелания будут учтены. А добавление нового функционала в 3СХ, судя по частоте выпуска обновлений, идет непрерывно.

Коротко говоря, 3СХ версии Pro - отличный выбор для компаний с собственным колл-центром. И не только.

Наше предприятие представляет из себя холдинг с разнесенными по регионам РФ удалёнными офисами.

Первоочередными задачами перехода на IP-телефонию были:
• Оптимизация бюджета затрат на телефонную связь
• Масштабируемость телефонной сети
• Гибкость внедрения существующего парка ТФОП в новую структуру SIP телефонии

Специалистами отдела автоматизации был произведен анализ рынка IP-АТС, и в результате мы выбирали из следующих вариантов:
• Asterisk
• Elastix
• 3CX

Конечный выбор был остановлен на бренде 3CX. Ведущим интегратором в России является компания «Деловой разговор», к которой мы и обратились с запросом на расчёт КП поставки АТС и оборудования под наши задачи. Причины выбора данной АТС следующие:
• Быстрота внедрения
• Гибкость в настройках
• Русскоязычное меню
• Возможность дальнейшего наращивания мощностей телефонии офиса.
• Масштабируемость корпоративной сети SIP телефонии

В процессе интеграции SIP-телефонии специалисты нашей компании столкнулись с трудностями в настройке оборудования. Мы обратились к интегратору, получили квалифицированную и оперативную техническую поддержку. В результате – совместно с сотрудниками компании «Деловой разговор» – оборудование было настроено и сдано в эксплуатацию.

Так же неоднократно наши сотрудники обращались за помощью в «Деловой разговор», где получали в оперативном режиме исчерпывающую информацию по работе как программной части, так и аппаратной части нашей телекоммуникационной системы.

Уровень подготовки специалистов отличный, заявки обрабатываются в режиме реального времени. С уверенностью можем рекомендовать компанию «Деловой разговор» даже самым требовательным клиентам.

Планируем в дальнейшем работать именно с этим интегратором SIP-телефонии.

С компанией было удобно работать, все этапы проходили быстро и достаточно качественно.

Внедрили достаточно непростой проект, связанный с интеграцией нашей новой 3CX с аппаратными АТС в другой стране.

Также очень удобно получать квалифицированную поддержку по приобретенному продукту в дальнейшем.

До этого мы использовали 2 атс сименс и одна атс самсунг, теперь все сосредоточенно в одной атс 3cx (что так же позволяет экономить на обслуживание).

Внедрение 3cx позволило, строй площадки и офисы объединить в одну телефонную связь, что привело к экономии денежных средств на связь.
А также мы ушли к операторам ip телефонии, что также позволило экономить и окупать вложенные средства на внедрение 3cx.

Большой минус системы то что ее нельзя мониторить сторонними мониторинговыми средствами.

Компания Деловой разговор представляет отличный сервис в обслуживании и настройке нашей системы телефонии 3СХ. Дмитрий и Юрий также консультировали и помогли нам в реализации сложного проекта интеграции системы в Битрикс24 - частично используя свои наработки и также взаимодействуя с нашими программистами и системными администраторами. Мы довольны сотрудничеством и планируем его развивать дальше, возможно даже предоставлять наши разработки по интеграции Б24 с 3СХ в маркетплейс 1С-Битрикс совместно с компанией Деловой Разговор, если будет такая необходимость.

В нашей компании мы активно пользуемся IP-телефонией и решили обратиться в компанию «Деловой разговор» по совету знакомого. Отношение к клиентам – отличное, а именно помощь на старте (выбор сервисов, регистрация аккаунтов, помогли даже с переносом АТС на новую площадку, когда наш айтишник был в отпуске) и последующая техподдержка, которая продолжается до сих пор. Всегда на связи и готовы помочь, в отличии от других компаний, с которыми мы имели дело. Они помогли нам выбрать оператора связи для IP-телефонии, подходящего под наши критерии. Мы выбрали МТТ, довольно удобный и функциональный сервис. Выбрали АТС 3CX, которую нам полностью настраивал «Деловой разговор». АТС работает стабильно! Спасибо за сотрудничество!

Компания «Деловой разговор» помогла нам принять решение на переход от Panasonic TDE200 к современной обновляемой АТС 3СХ.

Внедрение 1-ой части вышло за рамки договорных обязательств, но тем не менее, нам помогли всё грамотно настроить.
Плюсы:
1. Отличное качество связи даже если канал интернета не стабилен (прыгает от 4G до EDGE).
2. Одновременный звонок на приложение в сотовом телефоне и стационарном телефоне.
3. Опции настройки транков с МТТ позволяют подставлять сотовые номера сотрудников компании при звонке.
4. Блокировка IP адресов за неверную аутентификацию.
5. Интеграция с 1С УПП – теперь каждый звонок можно прокомментировать, создать событие или напоминание или просто позвонить нажав кнопку на мышке.

Минусы:
1. Потребляемая память на Линукс версии около 2400 мб.
2. Несколько раз приходилось вручную очищать записи разговоров т.к. АТС не видит занимаемое место на диске записями.
3. Без шлюзов FSX\FSO не получилось полноценно состыковать Panasonic TDE200 версии 5 с 3cx (односторонняя связь в сторону Panasonic).

В целом наша компания довольна приобретением программной АТС 3cx и планирует её расширение на все свои производственные и коммерческие площадки (качество интернет каналов провайдеров за последние годы поднялось на приемлемый уровень).

Благодарим компанию «Деловой разговор» за способствовании принятия решения о покупке автономной АТС 3cx, подбору и продаже IP телефонов и оборудования по приемлемым ценам, начальной настройки и обучении нашего системного администратора.

После знакомства с рядом предложений по внедрению IP-телефонии на базе АТС 3CX мы остановили свой выбор на компании "Деловой разговор". Переход на IP-телефонию предполагалось совместить с переездом со всеми вытекающими проблемами, а именно: смена провайдеров, смена каналов связи, минимального времени на переключение со старого провайдера телефонии на новых, крайне ограниченные сроки запуска и конечно же отсутствие опыта нашего технического персонала. При первичной консультации, сотрудники компании вникли в наши задачи и проблемы и предложили комплексное решение, учитывающее все наши пожелания. Решение было лучшим по соотношению объем предоставляемых услуг к цене.

Мы были терпеливо выслушаны со всеми нашими требованиями, нам провели консультации по особенностям развёртывания и эксплуатации решения 3CX, была подобрана лицензия и оборудование. Первоначально АТС развёртывалась в тестовой среде для обучения персонала и конфигурирования. К запланированному сроку было поставлено абонентское оборудование, подготовлена рабочая конфигурация. После такой подготовки, с участием инженеров компании запуск системы и перевод связи занял менее одного рабочего дня.

Проект внедрения был оценен как успешный в установленные сроки и без перерасхода бюджета. Мы получил новые, удобные и масштабируемые средства коммуникаций и инструменты бизнеса.

Ввиду крайне положительного опыта работы c компанией "Деловой разговор" мы заключили договор на поддержку.

Хочется отдельно отметить особенности работы с компанией "Деловой разговор":
1. Внятные, доходчивые и полезные консультации с желанием решить задачи клиента, а не навязать свои услуги.
2. Очень быстрая реакция на возникшие проблемы. И что очень радует, при ее решении, инженеры, не только оперативно ее решают, но и доходчиво объясняют причины ее возникновения и способы устранения, что позволяет их избежать в дальнейшем или оперативно решить собственными силами.
3. Приятные цены на оборудование и поддержку.
4. Удобная схема технической поддержки, без ненужной избыточности.

Мы остались полностью удовлетворены работой с компанией "Деловой разговор" и в настоящее время продолжаем взаимодействовать в рамках уже договора технической поддержки.

Благодаря компании Деловой разговор произведен переход с гибридной АТС с ограниченной маштабируемостью на IP-АТС 3CX с неограниченной маштабируемостью и удобной лицензионной политикой.

Работы были произведены квалифицированно и в кротчайшие сроки. Было произведено обучение персонала. В следствии перехода на цифровую АТС 3CX и оператора связи МТТ, позволило сэкономить значительные средства компаний. Кроме того, были успешно реализованы проекты по связи с удаленными офисами на территории Пермского края и регионами крайнего Севера. Компания ДР отзывчиво реагирует на наши обращения и доводит дело до логического конца.

На момент осознания необходимости перехода к АТС с большим функционалом, гибкой структурой и большим количеством поддерживаемого оборудования, в компании использовалась IP-PBX LG Ipeks. Изучив в середине 2016 года все возможные варианты на рынке России, выбор пал на телефонию от компании 3CX. В процессе поиска поставщика оборудования вышли на компанию "Деловой Разговор". Сотрудники компании достаточно быстро убедили нас, что могут не только поставить необходимое оборудование, но и внедрить 3CX в действующую ИТ инфраструктуру. После достаточно недолгой подготовки, инженерами компании "Деловой Разговор" был развернут сервер с IP PBX 3CX. Запустить станцию удалось с первого раза и без замечаний.

В настоящий момент, сервер 3CX обеспечивает качественную связь между подразделениями компании в городах: Москве, Самаре, Екатеринбурге и Новосибирске, а также позволяет организовать прямой доступ к внутренним номерам сотрудников на производстве, расположенном в городе Могилеве РБ.

Высокая стабильность работы станции обеспечена не только отличным качеством продукта от компании 3CX, но и своевременной, грамотной технической поддержкой специалистов от компании "Деловой Разговор".

С программной АТС 3CX знаком уже давно, работали еще с 10-ой версией.

Использовали лицензию данной программы без лицензии Call-центра.

В нашей организации с того времени уже появился свой контакт-центр, соответственно увеличилось количество как входящих, так и исходящих сообщений. Было уже сложно проводить статистику используя стандартные отчеты системы. После чего было принято решение переходить на профессиональную версию, а именно где были все необходимые отчеты для Call-центра.

Определившись уже с выбором программного обеспечения IP-телефонии, мы вышли на организацию «Деловой разговор», после чего начали активно работать с ними.

От своего лица хочу отметить об оперативности и профессионализме оказания технической поддержки лицами данной компании. Не было ни одного запроса, который бы остался без ответа! Так же хотел бы отметить, благодаря рекомендациям, которые они мне дали (в данном случае речь идет о SIP-провайдерах) расходы нашей организации сократились почти вдвое!

Выражаю вам огромную благодарность!

Отличные интеграторы. Крайне доволен сотрудничеством, тот самый случай, когда все ожидания оправдались.

Чуть более чем полная и исчерпывающая консультация по продукту 3CX и линейке телефонов Yealink до покупки АТС и аппаратов, ну и ожидаемо быстрая удаленная настройка самой 3CX. Помощь в приобретении аппаратов для АТС тоже огромный плюс. Также помощь по экономии на международных вызовах, без дураков крайне выгодные тарифы для нас, чем были прежде. То есть фактически сотрудничество дает результат под ключ.

Опыт использования АТС более года, и никаких проблем не возникало. Это знак качества.

Вся поддержка, даже ответы на глупые вопросы, всегда без промедления и строго по делу.

Отличная команда, всем рекомендую для решения любых задач в сфере IP телефонии.

Мы благодарим профессиональную команду ДР.

Считаем, что в компании работают профессиональные специалисты, готовые быстро и качественно решать широкий круг задач, связанных с телефонией.

Рекомендуем организациям привлекать компанию ДР как для консультаций, так и для проведения всех необходимых работ.

Внедрение АТС провели быстро, дали подробные консультации по всем интересующим вопросам. Помогли с автоматизацией работы клиента с базой. Доходчиво рассказали, как пользоваться административным и пользовательским интерфейсами, на возникшие в дальнейшем вопросы также были получены ответы. Было несколько форс-мажоров, оказывали своевременную помощь. Обеспечили всем необходимым оборудованием для колл-центра.

Сегодня любой бизнес не мыслим без клиентской базы, а самый лучший способ её получить – это живое общение с клиентом.

Сфера отдыха и туризма очень остро нуждается в стабильной и качественной связи, а высоко технологичная IP телефония в связке с CRM позволяет автоматизировать процесс получения, идентификации и сопровождения каждого клиента на протяжении всего времени предоставления услуг.

Обращение в компанию "Деловой разговор" позволило нам внедрить IP телефонию 3CX, обеспечив в первую очередь отдел продаж очень качественным инструментом работы с гостями.

Специалисты компании "Деловой разговор" всегда придут на помощь в случае возникновения технических проблем, оперативно и качественно устранят проблемы. Обязательно хочу отметить особую надёжность работы системы 3CX, поскольку технических проблем со стороны сервера 3CX не было ни разу.

Наша компания считает приобретение IP телефонии в компании "Деловой разговор", лучшим техническим IT приобретением за всё время, поскольку оно оказало самое большое влияние на наши результаты.

Задача: запустить АТС с простым администрированием.

Обратились в ООО "Деловой разговор". Поставили 3CX. Был поражен качеством услуг! Ребята действительно ответственно относятся к выполнению проекта. Таких исполнителей "днем с огнем" не найти в любой отрасли. А тут на удаленке! По цене договорились. Надо делать. Сделали. Спасибо за скорость и качество! Решение 3CX действительно легко администрируется и может почти всё. Полет около года отличный. Что не может, дорабатывается.

Раньше стояла АТС Asterisk. Хорошая АТС. На локальном ПК. При выключении света или пропадании инета, офис останавливался. Не часто, но очень больно. Администрировать без специалиста очень трудно. Фактически в праздники телефоны сложно перевести по другому маршруту. Если у вас Asterisk в облаке, если есть web-морда, если есть специалист, то можно, конечно, и его поставить.

Но, несмотря на платную лицензию 3CX, затраты давно окупились вместе со стоимостью VDS сервера. И отличная поддержка специалистов "Делового разговора" сильное подспорье. РЕКОМЕНДУЮ! А "Деловому разговору" крепко жму руку! МОЛОДЦЫ!

ООО «Деловой разговор» отличается от многих других компаний своим отношением к клиенту – уважительным, ответственным, неформальным. Мы рекомендуем «Деловой разговор», как надежного партнера с отличным сервисом и гибким подходом к клиентам. Основная задача бизнес-общения — продуктивное сотрудничество, что очень характерно для коллектива ООО «Деловой разговор». Что касается 3CX телефонии, работает как часы, всем советуем, очень просто и удобно!

Руководством организации "Союзлифтмонтаж-Юг" была поставлена задача автоматизировать труд диспетчеров лифтовой диспетчерской аварийной службы, в т.ч. перевести работу с городскими и сотовыми трубками на одну гарнитуру с компьютером.

Для этих целей была выбрана программа 3CX. Фирма "Деловой разговор" помогла решить поставленную задачу, а также поставить необходимое оборудование и ПО. На нашем сервере специалистом "Делового разговора" удаленно была запущена АТС 3СХ, настроены аналоговый и GSM-шлюзы, настроена необходимая конфигурация 3CX. Была оказана информационная поддержка и первоначальная помощь в освоении программы 3CX.

Всё работает уже почти два года и полностью выполняет поставленные задачи. Спасибо "Деловому разговору" за быстрое и качественное решение поставленной задачи!

Обратились в компанию ДР, устав сражаться с прежним провайдером связи: постоянные проблемы с удаленными регионами не решались, техподдержка ничем не помогала. Предпродажные консультации были исчерпывающими, нам организовали пробные сеансы для проверки качества связи, что было крайне важно при принятии решения. В ходе установки системы, разумеется, были разные рабочие шероховатости, но специалисты всегда оперативно и четко реагировали, решали срочные вопросы в том числе и в нерабочее время. Сервис на высоте, качество связи в нашей компании значительно улучшилось. Благодарим за сотрудничество.

Ранее сидели на Астериске, который был слишком сложный в настройках и администрировании. Поиски более простой и дружественной АТС, но не менее функциональной, привели к 3СХ. Проанализировав различных партнеров 3СХ, решили обратиться в "Деловой разговор". В результате нисколько не пожалели о выборе.

Ребята оперативно отвечали на все наши вопросы, провели прекрасную презентацию продукта. После покупки лицензии все внедрили "под ключ". Понравились четкость и оперативность внедрения, внимание к мелочам. Порадовало, что не просто все настроили, но и доходчиво объяснили, как пользоваться системой. Мы остались очень довольны всем процессом взаимодействия с "Деловым разговором": от момента первого обращения и до финальных настроек.

Хоть мы и были совсем небольшим заказчиком (мы купили самую маленькую лицензию), но получили достойное и внимательное отношение, как к корпоративному клиенту. Уверенно можем посоветовать "Деловой разговор" всем, кто хочет получить современную телефонию без проблем, и кто не хочет уходить в аут при освоении нового продукта.

Следует отметить высокий профессиональный подход к делу, начиная с самого первого контакта и продолжающийся до завершения. А также готовность помочь, объяснить и вместе решить, и преодолеть возникшие затруднения. У нас остались очень положительные впечатления от общения с сотрудниками компании.

Мы желаем Вам творческих успехов и довольны нашей совместной работой!!!

В определенный момент мы поняли, что дальнейшее развитие нашей организации будет затруднительным без использования современной корпоративной телефонии. Принимать все входящие звонки на обычный ip-телефон было неудобно. Не хватало возможностей переводить звонок другому сотруднику, хотелось подключить автоматическое приветствие для наших клиентов. Очевидно, нам нужна была АТС.

Мы обратили внимание на систему 3CX, возможности которой продемонстрировала нам компания "Деловой Разговор". Презентация была проведена на высоком уровне, специалисты интегратора понятно и доходчиво ответили на все наши вопросы о будущей телефонии. Вопросы выбора отпали сами собой. Внедрение телефонии компания "Деловой Разговор" провела в установленный срок, учитывались все наши пожелания. По окончании работ мы получили краткий курс администрирования системы, что немаловажно.

Рекомендуем "Деловой Разговор" тем, кто ищет профессионалов своего дела, и вы получите результат, который устроит вас на 100%.

От лица ООО «Фишмаркет» выражаем признательность за помощь в развертывании облачной АТС 3СХ.

Процесс перехода с аналоговой АТС прошел гладко, без перерыва бизнес-процессов. Настоятельно рекомендуем всем команду профессионалов высочайшего уровня из компании Деловой Разговор. Нас приятно удивили конкурентные цены на оборудование и качество обслуживания.

Даже в Южной Африке наш дополнительный офис находится на связи 24 часа в сутки. Мы смогли сэкономить большие деньги.

Всем сомневающимся рекомендую протестировать 3СХ, которая обладает потрясающей гибкостью, отказоустойчивостью и уровнем сервисов. Облачные АТС – будущее бизнес-процессов.

Быстро, без лишних заморочек внедрили современную телефонию. Удобно, что в одном месте мы получили полную услугу: АТС, оборудование, городские номера, внедрение и поддержку. Ребята работают ответственно, доступно все объясняют, что особенно актуально для нас, т. к. раньше мы не сталкивались с такой задачей, и у нас в штате нет специалиста, который взял бы задачу на себя.

Были опасения, что могут быть проблемы в процессе эксплуатации, т.к. среди нас нет специалистов в вопросах связи. Но 3СХ оказалась стабильной и надежной системой, а в редких случаях, когда нужно было что-то поменять в настройках, "Деловой разговор" быстро и оперативно реализовывал наши заявки.

Очень довольны внедренным решением, смело рекомендуем его остальным. Как саму АТС 3СХ, так и профессиональную команду "Делового разговора".

Перейдя на 3СХ с аналоговой телефонии, мы получили отличное качество связи, широкий и гибкий функционал, несравненно превосходящий обычную телефонию. А главное все очень просто и понятно, что очень важно для небольших фирм, как наша, которые не держат в штате квалифицированных it-шников. А в редких случаях, когда мы не можем самостоятельно решить какой-то вопрос, то обращаемся в техподдержку «Делового разговора». Всегда получаем оперативные и грамотные решения. По цене получается совсем немного, т.к. нет необходимости оплачивать дорогой абонемент. С нас берут за минуты техподдержки, а этих минут набегает совсем немного.

Мы довольны, что решение вопроса телефонии отдали на откуп профессионалам своего дела, которые работают в ООО «Деловой разговор». Всем небольшим фирмам, как наша, можем уверенно рекомендовать «Деловой разговор». Вам предложат не только современное и качественное решение, вы получите достойное внимание без оглядки на размер вашего бизнеса.

Получили простое и функциональное решение телефонии. Удобно, что все в одном месте: АТС, sip-номера, внедрение. Нам все настроили очень быстро, а главное работает без сбоев. Мы вообще не прикасаемся к настройкам. Крайне редко обращаемся в ДР, для внесения изменений. Очень радует, что не нужно покупать абонемент на обслуживание, берут ровно за потраченное время, а его выходит совсем мало.

Отдельно хочется отметить оператора связи, которого нам подключили. Огромный выбор номеров по всей стране, невысокий ценник, раньше за связь мы платили ощутимо больше, и очень просто и быстро начинает работать связь. Выбрали номер, а через 5 минут он уже работает. Нет заморочек с документами, а те, которые нужно было подписать в самом начале, на себя полностью взяли специалисты ДР. Мы только в нескольких местах поставили подписи.

В конечном результате мы получили от ДР именно то, что нужно для небольшой компании: минимум сложностей, минимум затрат, стабильная работа и современные возможности.