Отзывы и истории внедрения

Мы ответственно подходили к выбору системного интегратора для внедрения 3СХ и дальнейшего сопровождения. SPLAT – крупная компания, воплощающая в своей работе мировые стандарты качества. Для нас важно, чтоб наши поставщики и партнеры соответствовали уровню надежности и качества, которых придерживается наше предприятие. Мы рады, что не ошиблись в выборе поставщика решений в области офисной телефонии.

В нашей компании давно назрела необходимость в удобном инструменте для департамента корпоративных продаж, который обеспечивал бы эффективные коммуникации, анализ телефонных разговоров и перспективное развитие в сторону разработки скриптов. По результатам тестирования, что проводилось в связке 3СХ - CRM Salesforce

На АТС 3СХ перешли с IP-АТС SNOM и гибридных Панасоников в филиалах. Новое решение оказалось на порядок проще в администрировании, более гибким, более функциональным (встроенный мобильный клиент, развитая система отчетов, встроенная интеграция с большим спектром SIP-оборудования) и легко масштабируемым. Внедрение провели четко, быстро, качественно. Впоследствии помогли настроить интеграции со сторонними IP-АТС наших партнеров.

Выбирали внедренцев 3CX самостоятельно. Выбором компании «Деловой разговор» довольны. За уже весьма продолжительное время работы сложились хорошие деловые отношения. Внедрение происходило достаточно гладко благодаря как нашей хорошей подготовке, так и профессионализму внедренцев.

Наше предприятие представляет из себя холдинг с разнесенными по регионам РФ удалёнными офисами. Первоочередными задачами перехода на IP-телефонию были: Оптимизация бюджета затрат на телефонную связь; Масштабируемость телефонной сети; Гибкость внедрения существующего парка ТФОП в новую структуру SIP телефонии

Долгое время использовали Астериск, но параллельно искали другую платформу с более простым и понятным администрированием. Решили попробовать 3СХ, тем более компания "Деловой разговор" бесплатно предоставила на месяц рабочую версию с полным функционалом. Сразу отметили быстрое и полное сопровождение продукта со стороны технарей компании "Деловой Разговор": возникающие вопросы решались быстро, поставленные задачи решались в полном объеме.

Наша компания несколько лет применяла АТС на базе бесплатного Астериск версии 1.6. Она хорошо себя показала, пока мы не начали автоматизировать собственный Колл-Центр. При попытке более плотной интеграции с прикладными программами компании мы столкнулись с некоторыми техническими проблемами. Поэтому решили выбрать на рынке недорогую АТС с технической поддержкой и большим потенциалом.

С компанией было удобно работать, все этапы проходили быстро и достаточно качественно. Внедрили достаточно непростой проект, связанный с интеграцией нашей новой 3CX с аппаратными АТС в другой стране. Также очень удобно получать квалифицированную поддержку по приобретенному продукту в дальнейшем.

Мы долго тестировали и сравнивали системы виртуальной АТС многих мировых брендов, но только компания "Деловой разговор" помогла нам понять преимущества программного продукта 3CX. Грамотные специалисты помогли нам интегрировать систему IP-ATC под наши задачи, провели обучение персонала и всё это в кратчайшие сроки.

Компания Деловой разговор представляет отличный сервис в обслуживании и настройке нашей системы телефонии 3СХ. Дмитрий и Юрий также консультировали и помогли нам в реализации сложного проекта интеграции системы в Битрикс24 - частично используя свои наработки и также взаимодействуя с нашими программистами и системными администраторами. Мы довольны сотрудничеством и планируем его развивать дальше, возможно даже предоставлять наши разработки по интеграции Б24 с 3СХ в маркетплейс 1С-Битрикс совместно с компанией Деловой Разговор, если будет такая необходимость.

В нашей компании мы активно пользуемся IP-телефонией и решили обратиться в компанию «Деловой разговор» по совету знакомого. Отношение к клиентам – отличное, а именно помощь на старте (выбор сервисов, регистрация аккаунтов, помогли даже с переносом АТС на новую площадку, когда наш айтишник был в отпуске) и последующая техподдержка, которая продолжается до сих пор. Всегда на связи и готовы помочь, в отличии от других компаний, с которыми мы имели дело. Они помогли нам выбрать оператора связи для IP-телефонии, подходящего под наши критерии. Мы выбрали МТТ, довольно удобный и функциональный сервис. Выбрали АТС 3CX, которую нам полностью настраивал «Деловой разговор». АТС работает стабильно! Спасибо за сотрудничество!

Компания «Деловой разговор» помогла нам принять решение на переход от Panasonic TDE200 к современной обновляемой АТС 3СХ. Внедрение 1-ой части вышло за рамки договорных обязательств, но тем не менее, нам помогли всё грамотно настроить. Плюсы: Отличное качество связи даже если канал интернета не стабилен (прыгает от 4G до EDGE)