С помощью нашего модуля прилипания звонка АТС 3CX настаивается таким образом, что поступающие вызовы сразу маршрутизируются на сотрудника, который недавно был в разговоре с позвонившим номером или пытался дозвониться до него.
Администратор может настроить время, в течение которого будет работать прилипание. Если время между последним разговором или попыткой дозвониться больше порогового значения, то вызов уйдет на маршрут по умолчанию. Для каждого DID можно настроить свой отдельный маршрут по умолчанию.