Во-первых, сразу хотим обратить ваше внимание на то, что с точки зрения настроек, администрирования и использования АТС 3CX между Linux и Windows (за мелким исключением, о котором позже) нет никакой разницы. Все интерфейсы управления работают через веб-браузер, и они идентичны. А после начальной инсталляции работа с ОС, непосредственное обращение к ней, не требуются. Все обслуживание, включая сбор логов и другой диагностической информации, может производиться через веб-интерфейсы.
Мелким исключением в возможностях версий на Linux и на Windows является синхронизация корпоративной адресной книги по LDAP или по ODBC. Такое возможно только на Windows. Остальное, как мы писали выше – идентично.
Если вы планируете установку 3CX для тестирования, то выбирайте ту ОС, которая вам сподручнее. Для такой задачи нет никаких объективных предпочтений. Можете смело остановить свой выбор на любой ОС из списка физически возможных.
Для коммерческих инсталляций в облаке мы однозначно рекомендуем использовать Linux-, а не Windows-сервер. Он вам обойдется в несколько раз дешевле и потребует меньше дискового пространства (или позволит большее пространство использовать под запись разговоров). Если вы не знакомы с Linux – это не повод отказываться от него. Ваше взаимодействие с ОС начнется на первых шагах инсталляции, и на первых же шагах закончится. Далее вся инсталляция, настройка, администрирование, использование 3CX никак не будут требовать работы с ОС. Все делается через веб-интерфейсы. А начальная инсталляция, которая делается через ОС, проста, и для нее в нашей базе знаний есть подробная инструкция.
На облачных vps-серверах мы рекомендуем делать инсталляции для лицензий до 32-х одновременных разговоров, и как максимум до 64-х (рекомендации по выбору хостинга см. здесь). Для больших инсталляций лучше использовать выделенный облачный сервер, или рассмотрите вариант размещения на собственных мощностях в своей локальной сети.
Если вы делаете инсталляцию на собственный сервер, мы советуем под 3CX использовать виртуальную машину. За исключением очень крупных инсталляций (512-1024 одновременных разговора) 3CX не предъявляет высоких требований в плане мощности сервера (здесь можете ознакомиться с требованиями к железу). Поэтому обычно не бывает проблем с выделением под 3CX виртуальной машины.
Основным преимуществом установки АТС на виртуалку является безопасность системы. Если у вас выйдет из строя железо, вы сможете развернуть заранее сохраненный образ виртуальной машины на другом железе за считанные минуты. Если же АТС стоит на физическом сервере, восстановление работоспособности телефонии при поломке сервера в лучшем случае займет часы: во-первых, починка железа или поиск нового – это время (только если у вас нет запасного идентичного сервера), а во-вторых, развертывание 3CX из бэкапа на новом железе занимает существенно больше времени, нежели восстановление виртуалки из образа.
А еще, в случае виртуальной машины, вы экономите деньги, т.к. выделенный сервер всегда обойдется дороже, чем виртуальная машина. Причем, скорее всего вычислительные ресурсы выделенного сервера будут ощутимо выше, чем требуемые под 3CX ресурсы, и это тоже приведет к переплате.
В плане выбора ОС для локальной сети мы рекомендуем либо Linux, либо Windows Server (2016, 2019 – подробно см. здесь). С точки зрения надежности (если на сервере, как и рекомендовано, не стоит стороннее ПО, отличное от 3CX) мы не видим разницы: Linux или Windows Server. И как раз из соображений надежности мы категорически не рекомендуем рабочую инсталляцию производить на обычный Windows.
При инсталляции на Linux вы получите небольшое преимущество: он потребует чуть меньшего дискового пространства, но для инсталляций на собственных мощностях лишние 20-30 Gb – это не проблема. Поэтому конечным определяющим критерием выбора будут личные предпочтения администратора компьютерной сети предприятия, а не явное преимущество той или иной ОС. Только не забывайте, если вам нужно настроить синхронизацию корпоративной адресной книги по LDAP или ODBC – ваш выбор обязательно Windows.
* Если мы не смогли полно ответить на ваш вопрос, или вы искали другую информацию, которой нет в нашей базе знаний, обращайтесь в нашу компанию по телефону или по e-mail. Обращаем внимание: для всех новых клиентов, которые находятся на стадии изучения 3CX и определяются с покупкой, мы предлагаем полностью бесплатную поддержку, а для коммерческих инсталляций действует лояльная ценовая политика.