Как отправить/получить пригласительное (приветственное) письмо 3CX welcome email

Статья находится на этапе редактирования. В скором времени она будет опубликована. Ниже приведена старая версия статьи.

В веб-панели администрирования 3CX зайдете в раздел Пользователи, выберете одного или нескольких пользователей (добавочных номеров), которым хотите отправить приветственные письма, и вверху справа нажмите на кнопку “Отправить приветственное письмо”.

После проделанного действия на e-mail выбранных пользователей (добавочных номеров) придут письма, которые во вложении будут содержать конфигурационный файл настроек для автонастройки клиента 3CX и QR-код для той же цели, если вы подключаете мобильный клиент. Текст письма будет содержать инструкции по подключению мобильного и десктопного клиента, будут приведены ссылки для скачивания приложения. Также в письме вы найдете данные для аутентификации на веб-клиенте.

Обращаем внимание, что перед отправкой приветственного письма на каждом подключаемом пользователе (добавочном номере) в его свойствах (вкладка Основные) должен быть задан E-mail адрес, а также на самой АТС настроен сервер почтовых отправлений.

Сервер почтовых отправлений настраивается в разделе Параметры, плитка Почта, вкладка Почтовый сервер. Если у вас нет возможности настроить собственный SMTP-сервер, или это не позволяет лицензия (возможность использования собственного почтового сервера отсутствует в версии Standart), включите SMTP-сервер от 3CX.

Изначально на АТС 3CX приветственное письмо, впрочем, как и любые другие системные почтовые сообщения, составлено на английском языке. Вы можете изменить шаблон приветственного письма, чтоб использовался русский язык. Для этого в веб-панели администрирования 3CX перейдите в раздел Параметры, нажмите на плитку Почта и переключитесь на вкладку Шаблоны e-mail уведомлений. В списке шаблонов выберете “Extention Welcome”. Перепишите шаблон с использованием русского языка.

Вы можете обратиться в нашу компанию, чтоб получить готовый перевод на русский язык всех системных почтовых сообщений. В стандартный пакет 3CX такой набор писем не входит, и пользователь должен самостоятельно решать вопрос с переводом писем на родной язык.