Как к АТС 3CX подключить сторонний клиент

К АТС 3CX можно подключить любой сторонний клиент, поддерживающий SIP протокол. Программу клиент нужно подключать к тому или иному добавочному номеру, заведенному на 3CX. Параметры подключения берутся из настроек пользователя (добавочного номера), к которому вы хотите подключиться.

По умолчанию, эти параметры скрыты для просмотра, чтобы их отобразить в настройках пользователя на вкладке ip-телефон нажмите кнопку Настроить телефон. В появившемся окне  отметьте галку Я настрою телефон самостоятельно и нажмите Далее.

Далее выберите опцию Подключение через локальную сеть\VPN и нажмите кнопку Добавить телефон. В результате у вас отобразится окно с данными подключения:

Эти данные авторизаци могут быть использованы для подключения либого стороннего SIP-софтфона либо ip-телефона, автонастройка которого не поддерживается.
STUN-сервер

Если вы подключаете клиент из удаленной сети, то в его настройках желательно включить использование STUN-сервера. Для подключения к 3CX адрес STUN-сервера должен совпадать с адресом SIP-сервера, а порт STUN-сервера совпадать с портом SIP-сервера регистрации.

ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ. В настройках пользователя (добавочного номера) есть опция, которая может не позволить вашему SIP-клиенту подключиться к АТС 3CX через публичную сеть. Она находится во вкладке Параметры, и называется Блокировать удаленные подключения не через туннель. 3CX может блокировать подключения, если подключаемое оборудование находится за пределами локальной сети. По умолчанию в таких случаях в опциях запрещено подключение по sip, но разрешено через использование туннеля.

Если вы планируете подключаться к АТС 3CX из удаленных мест, обязательно разрешите удаленное подключение по sip.