Под таким вопросом пользователи сети обычно подразумевают одно из двух:
- Входящий звонок обслуживается автоответчиком с заранее записанным приветствием
- 3CX клиент автоматически поднимает трубку при поступлении входящего вызова, и оператор, не нажимая ни на какие клавиши и кнопки, оказывается в разговоре
Первое настраивается не на клиенте, а в веб-панели администрирования 3CX, и подробно описано в этой статье.
А для настройки автоматического поднятия трубки зайдите в настройки клиента – шестеренки в правом нижнем углу, затем в “Доп.параметры” и выберете пункт “Автоответ”. Когда он активен, строка подсвечена синим.
* Если мы не смогли полно ответить на ваш вопрос, или вы искали другую информацию, которой нет в нашей базе знаний, обращайтесь в нашу компанию по телефону или по e-mail. Обращаем внимание: для всех новых клиентов, которые находятся на стадии изучения 3CX и определяются с покупкой, мы предлагаем полностью бесплатную поддержку, а для коммерческих инсталляций действует лояльная ценовая политика. Более подробно читайте по ссылке.