Как установить клиент 3CX Phone на компьютер (Windows, Mac)

Перед установкой клиента 3CX Phone проверьте его совместимость с операционной системой вашего компьютера. Поддерживаются ОС от Windows-7 \ Mac OS 10.10 и выше.

Установка клиентов 3CX Phone сводится к получению дистрибутива, установке его в ОС компьютера и несложной настройке на работу с АТС 3CX.

Сначала пользователю отправляется письмо-приветствие от АТС 3CX (действие инициируется с веб-панели администрирования 3CX в разделе Пользователи), в котором указаны инструкции по подключению. На момент написания данной статьи шаблон письма-приветствия у 3CX присутствует только на английском языке. Возможно, в будущем будут добавлены и другие языки, а пока вы можете обратиться в нашу компанию для получения шаблонов всех писем-уведомлений на русском языке.

В письме имеются ссылки на скачивание дистрибутивов клиента 3CX Phone для всех поддерживаемых платформ. Обычно, установка проходит без каких-либо проблем, однако, если во время установки возникла ошибка, либо установленный клиент работает некорректно, прежде всего, рекомендуем установить следующие пакеты (Windows):

  • Microsoft .Net 4.5.2
  • Microsoft Visual C++

Если это не помогает – установите все обновления ОС компьютера.

После успешной установки клиента остается только скачать конфигурационный файл из письма-приветствия, а затем дважды кликнуть по файлу или мышкой перетянуть в окно 3CX Phone. Клиент считает все настройки, установит их автоматически и подключится к вашей АТС 3CX.

Если ваш клиент 3CX Phone работает в одной локальной сети вместе с АТС 3CX, возможно его подключение через веб-панель администрирования 3CX (раздел Телефоны). В этой статье подробно описаны все способы подключения 3CX клиента к АТС и нюансы, с которыми вы можете столкнуться при настройке подключения.


* Если мы не смогли полно ответить на ваш вопрос, или вы искали другую информацию, которой нет в нашей базе знаний, обращайтесь в нашу компанию по телефону или по e-mail. Обращаем внимание: для всех новых клиентов, которые находятся на стадии изучения 3CX и определяются с покупкой, мы предлагаем полностью бесплатную поддержку, а для коммерческих инсталляций действует лояльная ценовая политика. Более подробно читайте по ссылке.