Системные требования к серверу (железу), на который устанавливается АТС 3CX Phone System

Официальные требования к железу перечислены здесь.

Из этой таблицы требований видно, что минимально поддерживается 2-ядерный процессор и 2Гб оперативной памяти. Но исходя из нашего опыта можем отметить: для небольших лицензий (до 8 одновременных вызовов) на Linux  успешно работает инсталляция 3CX и на 1 ядре с 1 Gb памяти. Правда, в этом случае при возникновении любых проблем, даже не зависящих от 3CX, официальная служба поддержки 3CX откажется принимать заявку. Это не относится к нашей техподдержке, но мы не сможем получать помощь от разработчиков по вопросам таких инсталляций, если таковая помощь потребуется. Еще хотим обратить внимание, что при нерекомендованной минимальной конфигурации сервера не надо включать компрессию записи разговоров, т.к. эта опция приводит к повышенной нагрузке на процессор.

Объем жесткого диска мы рекомендуем рассчитывать самостоятельно из данных, приведенных ниже.

На Windows под ОС и под АТС 3CX надо зарезервировать 30-40 Gb, а на Linux под ОС и АТС уйдет 8-10 Gb.

Запись разговоров без сжатия потребует памяти из расчета 1 мин. – 1 Мб. По нашим наблюдениям в среднем один пользователь за месяц наговаривает 1000 мин. (т.е. 1Gb). Надо понимать, что для каждой конкретной компании этот показатель может варьироваться, т.к. у всех разная нагрузка на телефонию, но в качестве начальной базы для расчетов можно брать именно этот показатель – ощутимое превышение показателя по нашему опыту встречается нечасто.

Если же вы включите сжатие записей разговоров, то 1 минута займет в 4 раза меньше места – 256Kb.

И еще нужно заложить место под логи АТС (журнал sip-событий) и под журнал вызовов. На инсталляции на 4 одновременных разговора логи займут скорее всего не более 2,5Gb. Оценка сделана для подробного логирования с сохранением журналов на максимальном интервале в 10 дней. Для больших лицензий максимальный объем логов будет пропорционально больше. Уменьшение детализации логирования на одну ступень (всего 3 ступени) снижает объем базы примерно в 10 раз. Мы не рекомендуем надолго включать максимальный уровень логирования – обычно его включают только на время диагностирования проблемы. В постоянном режиме используйте либо средний, либо низкий уровень логирования, и можете уменьшить срок хранения логов. Таким образом, размер ваших логов будет зависеть не только от разрядности лицензии, но и от настроек логирования.

Объем журнала вызовов зависит от того, как много звонков проходит через вашу АТС, и как часто вы его очищаете. Если не делать его очистку (в 3CX реализована только ручная очистка в разделе Отчеты -> Параметры -> Очистить журнал вызовов), то 3CX будет писать журнал бесконечно. Обычно, на лицензии на 16 одновременных вызова за год набегает не более 1Гб журнала вызовов. На основе этого показателя вы можете самостоятельно рассчитать, сколько в вашем случае заложить места на журнал вызовов.

Резервировать место под бэкапы конфигурационных настроек АТС мы не рекомендуем, т.к. с точки зрения безопасности такие бэкапы лучше сохранять в другом месте. Например, в Google-облаке или на стороннем ftp-сервере.


* Если мы не смогли полно ответить на ваш вопрос, или вы искали другую информацию, которой нет в нашей базе знаний, обращайтесь в нашу компанию по телефону или по e-mail. Обращаем внимание: для всех новых клиентов, которые находятся на стадии изучения 3CX и определяются с покупкой, мы предлагаем полностью бесплатную поддержку, а для коммерческих инсталляций действует лояльная ценовая политика. Более подробно читайте по ссылке.